特价机票“行规”引争议 公益诉讼制度亟待建立(图)

购买特价机票后行程发生变化，要求航空公司退票遭拒绝，这是许多消费者都有过的无奈经历。"特价机票不得退改签"似乎成了一种"行规"。"特价机票不得退改签"究竟是不是"霸王条款"？相关部门对此持何种态度？ 北京市朝 ... 特价机票"行规"引争议 公益诉讼制度亟待建立(图)